Hizmet Sözleşmesi

İşbu Hizmet Sözleşmesi ("Sözleşme"), Teknoify ("Hizmet Sağlayıcı") ile Teknoify tarafından sunulan hizmetlerden faydalanan gerçek veya tüzel kişi ("Müşteri") arasında akdedilmiştir. Müşteri, Teknoify hizmetlerini satın alarak veya kullanarak bu Sözleşme'nin şartlarını kabul etmiş sayılır.

1. Konu ve Kapsam

Bu Sözleşme'nin konusu, Müşteri'nin Teknoify web sitesi üzerinden talep ettiği Robotik Süreç Otomasyonu (RPA), Web Scraping (Veri Kazıma), Yapay Zeka (AI) Çözümleri ve diğer dijital hizmetlerin sağlanması, ödeme koşulları ve tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

2. Hizmetin Sağlanması

Teknoify, Müşteri'nin talep ettiği hizmeti, kararlaştırılan süre ve kapsam dahilinde, endüstri standartlarına uygun olarak sunmayı taahhüt eder. Hizmetin niteliğine göre (özel yazılım geliştirme, aylık abonelik vb.) teslimat süreleri ve yöntemleri değişiklik gösterebilir.

3. Müşterinin Yükümlülükleri

• Müşteri, hizmetin ifası için gerekli olan bilgi, belge ve erişim izinlerini (API anahtarları, sunucu erişimi vb.) Teknoify'a zamanında ve eksiksiz olarak sağlamakla yükümlüdür.
• Müşteri, Teknoify tarafından sağlanan yazılımları veya verileri yasalara aykırı amaçlarla kullanmayacağını, üçüncü şahısların fikri mülkiyet haklarını ihlal etmeyeceğini kabul eder.
• Müşteri, hizmet bedelini belirlenen ödeme planına uygun olarak ödemekle yükümlüdür.

4. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet bedelleri, Teknoify web sitesinde belirtilen fiyatlar veya taraflar arasında özel olarak kararlaştırılan teklif formunda yer alan tutarlardır. Ödemeler, kredi kartı, havale/EFT veya diğer belirtilen yöntemlerle yapılır. Ödemesi yapılmayan hizmetler için Teknoify, hizmeti askıya alma veya sonlandırma hakkını saklı tutar.

5. Gizlilik ve Veri Güvenliği

Taraflar, işbu Sözleşme kapsamında birbirleri hakkında edindikleri her türlü ticari, teknik ve finansal bilgiyi "Gizli Bilgi" olarak kabul eder ve bu bilgileri üçüncü şahıslarla paylaşmamayı taahhüt eder. Teknoify, Müşteri verilerinin güvenliği için gerekli teknik tedbirleri alır ancak internet ortamındaki siber saldırılardan kaynaklı mutlak güvenlik garantisi vermez.

6. Fikri Mülkiyet Hakları

Teknoify tarafından Müşteri'ye özel olarak geliştirilen yazılımların kullanım hakları, ödemenin tamamlanmasıyla Müşteri'ye devredilir. Ancak, Teknoify'ın genel altyapısı, kütüphaneleri ve SaaS ürünlerinin mülkiyeti Teknoify'da kalır.

7. Sözleşmenin Feshi

Taraflardan herhangi biri, diğer tarafın işbu Sözleşme maddelerine aykırı davranması ve bu aykırılığın yazılı ihtara rağmen 15 gün içinde giderilmemesi durumunda Sözleşme'yi tek taraflı olarak feshedebilir. Müşteri, abonelik bazlı hizmetlerde, abonelik süresi bitiminden önce iptal talebinde bulunabilir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu Sözleşme'den doğacak her türlü uyuşmazlığın çözümünde Türkiye Cumhuriyeti Kanunları uygulanacak olup, İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

9. Yürürlük

Bu Sözleşme, Müşteri'nin hizmet alımını onaylaması veya hizmeti kullanmaya başlaması ile yürürlüğe girer.